Õppekorralduse alused

1. Üldist

Trendlabs OÜ (registrikood 14688106), Uuslinna tn 11, 11415 Tallinn, kaubamärk TrendLab, viib läbi ainult tellimuskoolitusi: koolitus toimub ettevõtte tellimusel tema töötajatele. Avatud koolitusi, kuhu saaks registreeruda eraisik, me ei korralda.

2. Koolitusele vastuvõtt

• Ettevõte saadab päringu aadressile trendlab.est@gmail.com või veebilehe kontaktivormi kaudu. Vastame ühe tööpäeva jooksul.
• Täpsustame koolitusvajaduse, osalejate arvu, eelteadmised ja soovitud moodulid ning saadame hinnapakkumise ja õppekava.
• Leping loetakse sõlmituks, kui tellija on hinnapakkumise kirjalikult (ka e-kirjaga) kinnitanud ja tasunud ettemaksu, kui see on kokku lepitud.
• Osalejate nimekirja esitab tellija hiljemalt 5 tööpäeva enne koolituse algust.
• Rühma suurus on 1–12 osalejat. Suurema rühma jagame mitmeks rühmaks.

3. Koolituselt väljaarvamine ja lõpetamine

• Osaleja arvatakse koolituselt välja tellija sooviavalduse alusel või koolituse lõppemisel.
• Tunnistuse saamiseks peab osaleja osalema vähemalt 80% kontaktõppest, esitama praktilised ülesanded ja sooritama lõpuhindamise.
• Hindamisel mitteosalenud või seda mitte läbinud osalejale väljastame tõendi. Katkestajale väljastame tõendi läbitud teemade kohta.
• Tunnistused ja tõendid väljastame elektrooniliselt, digitaalselt allkirjastatuna, 10 tööpäeva jooksul pärast koolituse lõppu.

4. Õppetasu, tasumine ja tagastamine

• Õppetasu ja maksegraafik on kirjas hinnapakkumises. Üldjuhul tasub tellija 50% enne koolituse algust ja 50% pärast koolituse lõppu arve alusel 7 päeva jooksul.
• Hinnas sisalduvad koolitaja töö, õppematerjalid, praktiliste ülesannete tagasiside, hindamine ja tunnistused. Transport Tallinnas sisaldub hinnas; väljaspool Tallinna lepitakse transpordikulu kokku pakkumises.
• Hinnas ei sisaldu AI-teenuste tasulised kontod ega tellija ruumide ja tehnika kulud.
• Õppetasust vabastamist ega soodustusi üldjuhul ei kohaldata. Töötukassa koolitustoetuse kasutamisel tasub tellija õppetasu täies ulatuses ja taotleb hüvitist ise; aitame vajalike dokumentide koostamisel.
• Tellija võib koolituse tasuta tühistada või edasi lükata hiljemalt 7 päeva enne algust. 3–7 päeva enne algust tühistamisel tasub tellija 50% ja hiljem kui 72 tundi enne algust 100% tühistatud õppepäeva hinnast.
• Kui koolitus jääb ära Trendlabs OÜ tõttu või vääramatu jõu tõttu, pakume uue aja või tagastame tasutud summa täies ulatuses 14 päeva jooksul.
• Kui osaleja katkestab koolituse, õppetasu ei tagastata, kui lepingus ei ole kokku lepitud teisiti.

5. Muud õppekorralduse tingimused

• Koolitus toimub tellija ruumides, Trendlabs OÜ ruumides aadressil Uuslinna tn 11, Tallinn, või veebis (Google Meet või Zoom). Tellija ruumides tagab tellija ruumi, ekraani või projektori, internetiühenduse ja igale osalejale sülearvuti. Meie ruumides tagame ruumi, ekraani ja internetiühenduse; osaleja võtab kaasa sülearvuti.
• Õppekeel on eesti või vene keel vastavalt kokkuleppele. Asjaajamiskeel on eesti keel.
• Õpe on praktiline: iga moodul koosneb kontaktõppest ja harjutustest tellija päris tööülesannete põhjal. Täisprogrammis annab koolitaja kodutöödele kirjaliku tagasiside.
• Osalejate õppetöös osalemise üle peame arvestust osalejate nimekirja alusel.
• Konfidentsiaalseid ja isikuandmeid sisaldavaid dokumente koolitusel ei kasutata.
• Tunnistused ja tõendid nummerdatakse ning nende üle peetakse arvestust. Dokumente säilitame 5 aastat.
• Õppekorraldusega seotud küsimused ja vaidlused lahendame läbirääkimiste teel aadressil trendlab.est@gmail.com. Kokkuleppe puudumisel kehtivad Trendlabs OÜ kasutustingimused ja Eesti õigus.